如果不是等级创建，我想再工作十年我也不会知道原来护理的工作真的是可以不断优化的。是谁说，没有经历的人生是不完整的人生？

    两年的准备，一年的冲刺，这个过程里有多少的风雨兼程，有多少的加班加点，又有多少的病痛折磨，我想没有经历过真的很难体会。

    等级医院创建涵盖太多。作为一名护理人员，我想仅仅就优质护理的推广和覆盖谈谈我们的感想。
    等级创建以来，我们更加重视优质护理服务的核心：患者满意，社会满意，护士满意，政府满意。我们不断的完善和改进护理工作的流程，简化和精化护理服务的措施，将护理工作落实到每一项护理工作中去。

夯实基础护理，还原患者一个温馨、干净、整洁的病区环境。

    切实落实责任制整体护理，给患者提供全程、连续、全面的护理服务。

    重视护患沟通，及时了解患者的需求并对患者的意见及时给予反馈。

    重视护士的学习，提高护士整体素质的同时加强护理人员个人价值的提升。

    2017年，我们充实满足，静待一树花开。2017年，我们团结互助，共建一片美丽盛开……（内二病区）