专家走访了门急诊、中心监控室、高压配电房、应急库房等现场，并到相关科室查阅资料，与职工进行访谈。重点就科室如何按照等级医院评审的要求，规范高效的开展迎评工作进行指导，包括科室人力资源、科内规章制度、医院院务公开、投诉处理等内容进行随机检查。

    查看完资料后，又与职能科室负责人在综合楼三楼会议室召开座谈会，现场提问了有关医院应急管理方面的内容，包括医院灾害脆弱性、应急语言体系等，并对医院的授权管理、医院文化体现方式进行针对性的指导。

    在座谈会上，专家指出：在评审工作中要重点做好以下几个方面，一是医院环境准备，要保证病区走廊、护理站、治疗室、护士值班室、库房、处置间及病房等各种标示醒目、正确；各种物品要分类、分区放置；各种宣传栏、公示内容及健康教育栏及时更新。二是评审资料要全面，评审迎检资料要包括：计划总结、制度流程、操作规范、岗位职责、人力资源、绩效考核、业务培训、规培进修、优质护理、特色专科护理、满意度调查、护理质量管理、护理查房、会诊、疑难病例讨论、护理安全、应急演练、医院感染、危险品管理、护理质量管理工具应用、护理科研等。三是人人都应掌握的应知应会内容，包括规章制度、流程预案、岗位职责、灭火器的使用、心肺复苏及七步洗手等。

    本次的指导让医院评审工作继续以精准的定位、稳健的步调在迎评的关键时刻重拳出击，高质量的通过即将迎来的医院评审工作。