2012年是党的十八大召开之年，为营造昂扬向上、文明和谐的社会环境，进一步在全所传播文明礼仪，倡导文明新风，市结防所在全所组织开展了“迎接十八大，讲文明树新风”活动。

市结防所 “迎接十八大 讲文明树新风”活动以迎接十八大、宣传十八大、贯彻十八大为主线，在全所开展践行文明礼仪、学习先进典型、学雷锋志愿服务、优质服务提升行动等系列活动。

开展践行文明礼仪活动。一是大力宣传“敢为人先、追求卓越”的武汉精神，广泛开展“做文明有礼卫生人”活动，以所CI设计及服务规范培训为切入点，开展干部职工文明礼仪、服务行为、语言等培训；二是围绕建设“读书之城”开展职工读书活动，所党委、所团委将集中向职工推荐一批好书目录，倡导职工崇尚阅读，自觉阅读；三是开展“文明上网，做文明网民”活动，加大宣传引导干部职工遵守法律，恪守网上道德，做文明上网人；四是开展“餐桌文明”宣传教育活动，在职工食堂张贴温馨提示，引导文明就餐，反对浪费；五是开展“文明从我做起”活动，进一步推行全面禁烟，引导干部职工在公众场合，邻里相处，行路驾车、旅游观光中文明礼让。

开展向先进学习宣传活动。通过学习，提高职工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育。一是开展学习宣传道德模范活动，引导干部职工向他们学习，崇尚向善，开展“日行一善”活动；二是开展向身边先进人物学习活动，开展向全国道德模范王争艳、市白求恩式好医生袁琨学习活动。在学习讨论的基础上，每名职工撰写一篇2000字的个人心得体会；三是开展“我身边的优秀共产党员”、“我心目中的好医生（护士）”评选活动，宣传并学习他们的先进事迹，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。

开展学雷锋志愿服务活动。大力弘扬新时期雷锋精神，认真落实“学雷锋、比奉献”活动，一是开展岗位练兵活动，所团委将参与组织医生、护士进行相关专业技术竞赛和岗位练兵活动；二是开展青年志愿者服务活动，所团委组织团员青年到宝丰社区开展帮扶、慰问等工作，到结对共创村开展送医、送药、送健康活动；三是开展无偿献血活动，鼓励团员青年带头参与无偿献血。

开展优质服务提升行动。积极开展争创省级文明单位创建工作，一是深化文明创建活动，围绕规范化服务标准，优化服务水平，改进工作作风，提高工作效能，让患者满意。开展服务达标和满意活动；通过所理念、核心价值观和服务规范的导入和培训，提升人文环境；二是扎实推进卫生下乡进社区活动，围绕我所开展的结对共创工作，以村镇美化、完善卫生服务为目标，开展相关帮扶工作；三是开展环境卫生整洁行动，以争创省级卫生单位为契机，实行爱国卫生常态化和检查评比机制，努力提高所内环境卫生水平。

通过系列活动，在全所大力弘扬“大医精诚、救死扶伤”的卫生核心文化价值观，不断提升医疗卫生服务水平、提高医务人员文明素养，着力构建和谐医患关系，努力开创精神文明建设工作新局面，为深化医药卫生体制改革，推进武汉结防事业科学发展、跨越式发展提供坚强思想保证与强大精神动力。